バックパック。これがなかなか曲者で、ベストのバックパックになかなか出会えません。
ちょっとしたお出かけに使ったり、通勤、旅行、出張、キャンプなどなど多岐な用途ごとに大きさ、使い勝手などが少しずつ変わってきます。
今回は、通勤やちょっとした出張に使いやすいようなバックパックとしてBanaleのバックパックを紹介したいと思います。
Banaleバックパックとは？
Banaleバックパックは、クラウドファンディングで出資を募集ししているカバンです。
最大の特徴は、バックパックの一番外側の生地とバックパックの間に物を挟み込めるようにしている点です。
このデザインにより、普段はコンパクトに利用でき、大きめの荷物を運ぶ必要があるときにだけ、ストラップを緩めて間に荷物を挟み込むことができます。
以下のリンクから購入が可能です。（2019年11月現在24,000円くらい）
※クラウドファンディングなので、リスクをご理解の上、利用ください。
楽天、アマゾンでも取り扱いがあるようです。日本代理店が間に入っていれば少しは安心ですね。
#直接のやり取りでは不良品の交換にも反応すらしてもらえてません、、、（2020年9月追記：最下部に不良品の対応について追記しました）
Banaleバックパックにしようとした２つの理由
１．大きめの荷物も背負える斬新な構造
外側の生地のカバン本体の間に物を挟めるため、様々な用途で利用できます。下にあるようにバスケとボールや、段ボール箱すら背負えてしまいます。
シンプル、コンパクトで通勤にも使えそう
拡張性の高いカバンの多くはストラップが垂れていたり、ごちゃごちゃしたイメージになる物が多い中、このBanaleバックパックは、下のようにすっきりコンパクトになります。なので、普段使いする際に大変使いやすいと思います。
これら２つの相反する機能を1つのカバンで実現できるというのはなかなか珍しいように思います。これが今回、Banaleバックパックを購入しようと思った理由です。
Banaleバックパックの使い勝手
使い勝手をご紹介したいところですが、残念ながら届いた商品は不良品でした。要のバックルが壊れており使用できる状態にありませんでした。交換してくれるようBanaleに連絡中ですが、いままでの経緯からして交換してもらえるのか、いつ頃になるのか、長期戦になりそうです。。。（最悪泣き寝入りか。。。）（2020年9月、対応結果を最下部に追記しました。）
外側の生地をカバンに固定するためのバックルが割れています。
この状態では外側の生地で挟もうとしてもバックルが外れてしまうため固定することができません。
返品、交換を希望するため、無理して使用せず、保管して交換してもらうのを待つことにしました。
♯メールしてから2週間、音沙汰無しです。思った通りではありますが非常に残念。。。
修理して使ってみました
バックルを修理したうえで、数週間利用してみましたが、結論としては、重たいことと、思ったよりコンパクトではなかったこともあり、2軍落ちとなりました。
全体的にもう少し柔らかく軽い素材で作られていたら評価は変わっていたと思いますが、残念。
もともとは、カバンに入りきらないようなものを包み込んでしまうというコンセプトに惹かれたのですが、そのようなシチュエーションが全くと言ってなかったというのも、評価の原因かと思います。
クラウドファンディングならではの困りごと
さて、ここからが問題です。通常の通販なら、すぐに連絡して交換してもらうだけなのですが、クラウドファンディングなので、しっかりした保証がされるとは言いきれません。
そもそも、このBanaleという会社、このカバンのリリース時期が3カ月ほど遅れたのにもかかわらず、2カ月以上もの間、なーんの報告もしてこないような会社なのです。クラウドファンディング上でも支援者から何通もの状況確認コメントがついているにもかかわらずです。
多くの支援者が詐欺だといって解約していきました。
Banaleの実施しているクラウドファンディングはこのカバンだけではありませんが、他の商品でも同様の状況でした。
支援自体、少し躊躇したような会社なので、商品が届いただけマシという感じもしており、正直、ユーザサポートが期待できません。
でも、魅力的な商品なので是非とも使ってみたい。という思いも強いため、根気強くBanaleにコンタクトをとって交換品を送ってもらえるよう進めていきたいと思います。
交換品が来たらレビュー載せます。
メーカーから不具合に対して返答がありました
回答としては、バックルの破損は補償の対象外だとのことでした。
しかし、イタリアの本社に送り返してくれたら交換に応じる。または、一部返金（€15.00）するので、バックルを修理するような部品を自分で買ってくれ。
との返答がありました。
たしかにバックルを修理するような汎用の交換部品が売っているようです。
というわけで、€15.00を返金していただくことといたしました。
反応は遅かったですが、対応はしっかりとしていただけたと思います。
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